10
Заключённых договоров
Меню
19 млн ₽ в договорах на ремонт квартир: как мы выстроили систему заявок с Авито
Кейс «КапиталСтрой»: ремонт квартир под ключ в Тамбове.
25 октября 2025 — 25 октября 2026
19,04
Млн ₽ — сумма договоров
55 000
₽ — расходы на один договор
С чего начинали
Основной поток обращений в «КапиталСтрой» шёл из Яндекс Директа и ВКонтакте. Но заявок не хватало для выполнения плана отдела маркетинга. Требовался ещё один источник потенциальных заказчиков.
Задача — привлекать людей, которым нужен ремонт квартиры под ключ. Я отвечал за полное ведение Авито: анализ конкурентов и аудитории, оформление, настройку и тестирование объявлений.
Разобрали предложения конкурентов
Сравнили предложения пяти компаний: формулировки, акции, преимущества и способы показать отзывы. В изученной выборке повторялись похожие обещания — ремонт под ключ, прозрачная смета, договор и гарантии.
Эти условия важны, но сами по себе слабо отличают одного подрядчика от другого. В подаче нужно было раскрыть компанию через людей, выполненные работы и понятный состав услуги.
Подготовили объявления под разные задачи ремонта
Из анализа аудитории выделили запросы на готовое жильё, понятные бюджет и сроки, а также минимум самостоятельной организации работ. На этой основе тестировали комплексные решения под разные категории ремонта.
В объявления добавляли основную информацию по ремонту и видео. Раскрывали предложение подробнее, чтобы человек мог оценить услугу до первого обращения.
Оформили профиль для компьютера и телефона
Подготовили обложки в широком и вертикальном форматах. В оформлении показали руководителя компании, предложение по ремонту и основные условия.
Как профиль выглядит на Авито
В профиле собрали информацию о компании, объявления под разные категории ремонта и портфолио выполненных работ.
Сделали акцент на селфи
По наблюдениям в ходе ведения, результат стал заметнее после смены подачи: начали показывать селфи в готовых интерьерах, добавлять видео и подробности об услуге. Баннеры с текстом на обложке оказались менее удачным вариантом.
Селфи стали важной частью визуальной подачи. Ниже — три примера рекламных материалов, которые использовали в работе над проектом.
Что получили за год
Период статистики: 25 октября 2025 — 25 октября 2026.
11 617
Просмотров объявлений
520
Контактов в кабинете
812
Добавлений в избранное
10 договоров на 19,04 млн ₽
По AmoCRM Авито принёс 10 договоров общей стоимостью 19 040 062 ₽. Расходы на Авито составили 550 000 ₽ — по 55 000 ₽ на договор.
| Показатель | Результат |
|---|---|
| Расходы на Авито по сводке проекта | 550 000 ₽ |
| Заключённые договоры | 10 |
| Общая сумма договоров | 19 040 062 ₽ |
| Средняя сумма договора | 1 904 006 ₽ |
| Расходы на один договор | 55 000 ₽ |
| Сумма договоров на 1 ₽ расходов | 34,62 ₽ |
| Доля расходов в сумме договоров | 2,89% |
Дополнительный источник заказчиков
За год Авито стал ещё одним источником заказчиков для ремонта квартир под ключ. Работа включала исследование, оформление профиля, подготовку и тестирование объявлений.
Главный результат — 10 договоров на 19,04 млн ₽. В визуальной подаче акцент сместили на людей и видео, дополнив их понятной информацией об услуге.